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クレジット一般知識

小売店がクレジットカードのお客に対して感じていること

小売店はクレジットカードを使うお客さんに対してどう思っているの?


私たちはクレジットカードを使う立場です。
使うときは普通、一括払いやボーナス払いなど金利のかからない方法を
使って、ポイントを貯めるためになるだけ少しでもクレジットカードを使い
たいと思いますよね。

では、少し立場をかえて小売店(カードの加盟店)はどう考えているので
しょう?


これを説明する前に、まずはクレジットカードのしくみについてご説明します。

クレジットカードは利用者(私たち)にとっては一括払いなど通常の支払方法で
ある限り、年会費を支払えばあとはコストがかかることはありません。
会費無料カードを使えば完全利用が無料となりますね。

しかし、小売店(加盟店)はクレジットカードで売り上げた金額の数パーセントを
カード会社に支払っています。
カード会社はこの手数料を収益の大きな柱としています。

小売店は、本音を話すと実はあまりクレジットカードを使って欲しくないのです。
ただ、今はカードがかなり社会に根付いてきてクレジットカードが使えないお店で
はお客が逃げることも往々にしてあるので、顧客の利便性も考えてカード会社と
契約しています。
例えば激安のディスカウント店などではクレジットカードが使えないお店も多く
ありますね。また、安売りをモットーとしている家電量販店なども現金払いの
お客さんとカード払いのお客さんとに対して、つけるポイントの割合を変えて
いたりしています。それはこのような理由からです。

また、カード会社によって手数料の割合も変わってきます。
例えば某ステイタスカードの手数料は他のカード会社の手数料よりも
高いことが多いので、内々に別のカードで払って欲しい、と言われた人
もいるそうですよ。
(もちろんこのような行為がカード会社にばれたら加盟店は怒られちゃい
ますが)

たかがカードですが立場が変わるといろいろ変わるものですね。


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2006年03月15日 02:51

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